Wat moet ik doen in geval van verlies of diefstal van mijn bagage?

Laat zodra je het verlies of de diefstal van jouw bagage vaststelt de feiten vaststellen door een bevoegde overheid (politie, diensten "verlies en klachten" van de luchthaven, de openbare vervoerder, ...) en eis een proces-verbaal.

Als de feiten zich voordoen op hotel, laat ze dan vaststellen door de directie van het hotel en vraag een attest.