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FAQ

J’aimerais ouvrir un Bed & Breakfast chez moi. Quelles assurances dois-je souscrire?

FAQ

Assurance habitation = incendie et vol

En tant que propriétaire, vous disposez sans doute déjà d’une assurance habitation : bien que facultative, cette police, précieuse s’il en est, couvre toutes sortes de risques, comme l’incendie ou le dégât des eaux ainsi que votre responsabilité pour les dommages causés à des tiers du fait de votre immeuble. Cette assurance devient obligatoire lorsque vous proposez des Bed & Breakfast.

N’hésitez cependant pas à prendre contact avec votre assureur incendie (ou avec votre intermédiaire), car il peut être nécessaire d’adapter votre police habitation à la nouvelle destination conférée aux lieux.

Tout exploitant de B&B doit par ailleurs se soumettre à un certain nombre d’obligations légales, parmi lesquelles les mesures de prévention de l’incendie (installation de détecteurs de fumée, etc.) en vigueur. Renseignez-vous à ce sujet. Il y va de sa sécurité et de celle de ses hôtes.

Si un hôte vient à subtiliser un objet sur place, ce vol sera couvert – jusqu’à un certain montant, défini dans le contrat – par une assurance habitation adaptée à cet effet.  N’oubliez pas que tout vol doit être déclaré à la police. Si vous soupçonnez un hôte, précisez-le dans votre déclaration.

RC Exploitation / RC Familiale

Tout citoyen est responsable des négligences et des fautes par lesquelles il porte préjudice aux tiers. C’est pour couvrir cette responsabilité que chacun a intérêt à souscrire une assurance familiale – dite RC Familiale ou RC Vie privée, où « RC » signifie « responsabilité civile ».

Bien qu’elle soit a priori limitée à la vie privée – et qu’elle exclue les engagements contractuels –, cette assurance peut, en fonction de l’étendue des garanties, suffire à couvrir votre responsabilité civile d’exploitant d’un Bed & Breakfast. Parallèlement à cela existe la police RC Exploitation, qui couvre spécifiquement votre responsabilité civile d’exploitant.

Nous vous rappelons que tout hôtel et motel comptant au moins quatre chambres doit faire l’objet d’une assurance spéciale contre l’incendie et l’explosion.

Pour savoir si votre assurance familiale suffit ou s’il est préférable de souscrire une police RC Exploitation, n’hésitez pas à vous adresser à votre assureur ou à votre intermédiaire, qui vous aidera à faire le bon choix de façon à ce que vous soyez protégé au mieux. Après tout, vous êtes en quête d’une « solution sur mesure » !

L’assurance accidents du travail

Quiconque emploie du personnel rémunéré doit souscrire une assurance accidents du travail à son profit. Il s’agit d’une obligation à laquelle est contraint chaque employeur. L’assurance accidents du travail couvre les dommages corporels résultant d’un accident du travail.


  • Suis-je couvert contre les cambriolages en cas d’inoccupation prolongée de mon habitation ?
  • Qu’est-ce qu’une police globale?
  • Notre habitation est temporairement inutilisable à la suite d'un sinistre. Notre assurance habitation nous permet-elle d'être relogés ailleurs?
  • La garantie catastrophes naturelles couvre-t-elle les dégâts aux biens dans les garages en sous-sol et ou caves d'une habitation dus à une inondation?
  • Après le décès de mon père, j’ai hérité de la nue-propriété d’une habitation, ma mère en conservant l’usufruit et continuant à y habiter. Qui s’occupe de l’assurance incendie?
  • J'ai l'intention d'aller passer l'hiver dans le sud de l'Europe et je souhaite éviter les mauvaises surprises. Dois-je faire attention à certaines choses pour les assurances auto et incendie?
  • Des dégâts à cause de la grêle? Voilà ce que votre assureur peut faire pour vous.
  • Si je loue un appartement à mes enfants, devrait-on prendre tous une assurance incendie, comme c’est le cas si je loue à des tiers?
  • J’habite une maison de ville, le long d’un boulevard où il y a régulièrement des manifestations. Si je devais recevoir un pavé dans ma vitre, qui va payer ?
  • La gouttière étant bouchée par les feuilles, l’eau de pluie a inondé le toit du centre communautaire. Il a cédé sous le poids de l’eau et s’est effondré alors que notre chorale était en répétition dans la grande salle. Comment serons-nous indemnisés?
  • La loi impose-t-elle une vérification annuelle de l'installation de chauffage central et le ramonage de la cheminée ? L'assureur incendie peut-il refuser de m'indemniser si je ne me conforme pas strictement à cette obligation ?
  • Une voiture a endommagé la façade de ma maison. Comment vais-je être indemnisé ?
  • Peut-on refuser l'extension du contrat d'assurance habitation aux calamités naturelles ? Si non, dans quelle mesure la prime devrait-elle augmenter ?
  • Après quelques dégâts des eaux dûs à une toiture plate vétuste et à des problèmes au niveau des gouttières et des conduites d'évacuation des eaux de pluie, mon assureur incendie résilie le contrat. Pourquoi ? Et que puis-je faire maintenant?
  • Si mon assureur incendie résilie le contrat, dois-je m'attendre à perdre la réduction de taux que j'ai obtenue à l'époque pour mon emprunt hypothécaire parce que je souscrivais l'assurance incendie auprès de mon bancassureur?
  • Mon nouveau propriétaire me propose que je prenne en charge une quote-part de sa prime d’assurance incendie. Est-ce un bon plan?
  • Que devient mon assurance incendie lorsque je déménage ?
  • Lorsque je fais installer des panneaux solaires, dois-je en avertir mon assureur incendie ?
  • Je voudrais transformer ma maison. Cette transformation peut-elle avoir un impact sur mon assurance incendie?
  • Si je fais installer une citerne à mazout, n’aurai-je pas des problèmes avec mon assurance en cas d'incendie ?
  • Mon assureur me remboursera les frais liés au dégât des eaux dont mon voisin est responsable, moins la franchise. Est-ce normal?
  • Ayant aménagé deux chambres d'amis dans mon grenier, j'en ai avisé l'assureur de ma maison par lettre recommandée, mais celui-ci ne s'est pas manifesté. Devrais-je le relancer ?
  • J’ai récemment vendu une maison. Avant la signature de l’acte, les acheteurs ont remarqué que les toilettes étaient défectueuses, ce qui avait occasionné une infiltration dans le mur.
  • Comment l'assureur incendie détermine-t-il la prime pour le risque vol ?
  • Est-il nécessaire ou obligatoire de faire adapter son assurance incendie après des travaux de rénovation pour un montant de 30.000 euros ?
  • Est-il obligatoire de faire adapter son assurance incendie après des travaux de rénovation ?
  • Comment serais-je indemnisé si mon habitation devait subir des dommages suite à une catastrophe naturelle telle par exemple une inondation?
  • Qu'est-ce qu'un bureau de tarification?

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