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FAQ

J’ai récemment vendu une maison. Avant la signature de l’acte, les acheteurs ont remarqué que les toilettes étaient défectueuses, ce qui avait occasionné une infiltration dans le mur.

FAQ

Sans pour autant connaître exactement les circonstances, nous vous informons qu'un dégât d'eau dont l'origine est antérieure à l'acte de vente est à prendre en charge par l'assureur du vendeur, ce qui est le cas ici. En pratique, l'acheteur devrait contacter son assureur, qui pilotera la gestion du dossier et prendra les contacts voulus avec l'assureur du vendeur. Veillez à communiquer les références du contrat à cette fin et à engager sans délai cette procédure.

A suivre les informations que vous nous donnez, l'assureur du vendeur intervient pour le compte de l'acheteur (ce dernier doit être considéré comme l’assuré), dans le cadre des conditions générales et particulières du contrat d’assurance. Par conséquent, il semble logique que ce soit l'acheteur qui prenne la franchise à sa charge. En effet, c’est en fin de compte l’assureur du vendeur qui supporte la charge du sinistre et indemnise l’acheteur, compte tenu du fait qu’il n’appartient pas au nouvel assureur de le faire dès lors que l’origine du dégât des eaux est antérieure à la prise d’effet de la nouvelle assurance. L’acheteur prend la franchise à sa charge tout comme il en aurait fait de même si son propre assureur était intervenu. D'autant qu'aucun recours envers le vendeur ne peut comme vous l’indiquez être fait pour les "vices visibles" et les "vices cachés".

 


  • Suis-je couvert contre les cambriolages en cas d’inoccupation prolongée de mon habitation ?
  • Qu’est-ce qu’une police globale?
  • Notre habitation est temporairement inutilisable à la suite d'un sinistre. Notre assurance habitation nous permet-elle d'être relogés ailleurs?
  • La garantie catastrophes naturelles couvre-t-elle les dégâts aux biens dans les garages en sous-sol et ou caves d'une habitation dus à une inondation?
  • Après le décès de mon père, j’ai hérité de la nue-propriété d’une habitation, ma mère en conservant l’usufruit et continuant à y habiter. Qui s’occupe de l’assurance incendie?
  • J'ai l'intention d'aller passer l'hiver dans le sud de l'Europe et je souhaite éviter les mauvaises surprises. Dois-je faire attention à certaines choses pour les assurances auto et incendie?
  • Des dégâts à cause de la grêle? Voilà ce que votre assureur peut faire pour vous.
  • Si je loue un appartement à mes enfants, devrait-on prendre tous une assurance incendie, comme c’est le cas si je loue à des tiers?
  • J’habite une maison de ville, le long d’un boulevard où il y a régulièrement des manifestations. Si je devais recevoir un pavé dans ma vitre, qui va payer ?
  • La gouttière étant bouchée par les feuilles, l’eau de pluie a inondé le toit du centre communautaire. Il a cédé sous le poids de l’eau et s’est effondré alors que notre chorale était en répétition dans la grande salle. Comment serons-nous indemnisés?
  • La loi impose-t-elle une vérification annuelle de l'installation de chauffage central et le ramonage de la cheminée ? L'assureur incendie peut-il refuser de m'indemniser si je ne me conforme pas strictement à cette obligation ?
  • Une voiture a endommagé la façade de ma maison. Comment vais-je être indemnisé ?
  • J’aimerais ouvrir un Bed & Breakfast chez moi. Quelles assurances dois-je souscrire?
  • Peut-on refuser l'extension du contrat d'assurance habitation aux calamités naturelles ? Si non, dans quelle mesure la prime devrait-elle augmenter ?
  • Après quelques dégâts des eaux dûs à une toiture plate vétuste et à des problèmes au niveau des gouttières et des conduites d'évacuation des eaux de pluie, mon assureur incendie résilie le contrat. Pourquoi ? Et que puis-je faire maintenant?
  • Si mon assureur incendie résilie le contrat, dois-je m'attendre à perdre la réduction de taux que j'ai obtenue à l'époque pour mon emprunt hypothécaire parce que je souscrivais l'assurance incendie auprès de mon bancassureur?
  • Mon nouveau propriétaire me propose que je prenne en charge une quote-part de sa prime d’assurance incendie. Est-ce un bon plan?
  • Que devient mon assurance incendie lorsque je déménage ?
  • Lorsque je fais installer des panneaux solaires, dois-je en avertir mon assureur incendie ?
  • Je voudrais transformer ma maison. Cette transformation peut-elle avoir un impact sur mon assurance incendie?
  • Si je fais installer une citerne à mazout, n’aurai-je pas des problèmes avec mon assurance en cas d'incendie ?
  • Mon assureur me remboursera les frais liés au dégât des eaux dont mon voisin est responsable, moins la franchise. Est-ce normal?
  • Ayant aménagé deux chambres d'amis dans mon grenier, j'en ai avisé l'assureur de ma maison par lettre recommandée, mais celui-ci ne s'est pas manifesté. Devrais-je le relancer ?
  • Comment l'assureur incendie détermine-t-il la prime pour le risque vol ?
  • Est-il nécessaire ou obligatoire de faire adapter son assurance incendie après des travaux de rénovation pour un montant de 30.000 euros ?
  • Est-il obligatoire de faire adapter son assurance incendie après des travaux de rénovation ?
  • Comment serais-je indemnisé si mon habitation devait subir des dommages suite à une catastrophe naturelle telle par exemple une inondation?
  • Qu'est-ce qu'un bureau de tarification?

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