Datassur – Service Owner
Functie
- U bent verantwoordelijk voor het beheer en de operationele toepassing van specifieke tools bij Datassur (bv. RSR, RDR, Car@ttest, Find@Car, Crashform ...)
- Als aanspreekpunt voor de gebruikers staat u in voor de kwaliteit van de aangeboden dienst
- U waakt erover dat de tools afgestemd zijn op de objectieven van Datassur en beantwoorden aan de behoeften van de klanten en de eindgebruikers
- U volgt en analyseert in welke mate de u toegewezen tools al dan niet gebruikt worden en stelt de partners oplossingen voor om het gebruik ervan te doen toenemen
- U werkt mee aan de ontwikkeling van nieuwe diensten en tools (probleemanalyse, lastenboek, tests, informatiesessies voor de leden ...)
- U vertegenwoordigt Datassur op overlegvergaderingen met verschillende partners (bv. verzekeringsondernemingen, Assuralia, externe providers enz.) en promoot onze diensten
- U werkt samen met interne en externe stakeholders, waarbij u helder communiceert, en zet een vruchtbare samenwerking op met de IT-teams en de eindgebruikers
- U werkt mee aan het opstellen en opvolgen van de interne procedures (GDPR/ISO)
- U schrijft en levert bijdragen voor onze publicaties (bv. omzendbrieven, de website, het jaarrapport)
- U rapporteert aan de directie van Datassur.
Profiel
- Een hogere opleiding en een eerste aantoonbare ervaring als dienstverlener in de verzekeringssector
- Kennis van BOAR-verzekeringen is een pluspunt
- Operationeel tweetalig Nederlands/Frans en een passieve kennis van het Engels
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
- Contactvaardig en diplomatisch
- Een dynamische en enthousiaste persoonlijkheid
- Resultaatgericht, volhardend en stressbestendig
- Streeft een kwalitatief hoogstaande dienstverlening na
- Denkt oplossingsgericht
- Een teamplayer.
Aanbod
Wij bieden u een functie vol uitdagingen binnen een dynamisch en gemotiveerd team, een toegankelijk management en een stabiele en aangename werkomgeving. Uitgebreide opleidingsmogelijkheden. Een aantrekkelijk loon met talrijke extralegale voordelen.